カスタマーサポートチームのメンバー管理
派遣社員
情報更新日：2024年10月21日
| 職種 | 企画・管理・事務 > 人事・総務・労務・法務 |
|---|---|
| 雇用形態 |
派遣社員
応募ボタンを押してログインのやり方がわからない方も、 下記フリーダイヤルからご応募いただけます♪ 【フリーダイヤル：0120-90-5279】※電話代かかりません！ 即日の面接も対応できます☆ 他にもお仕事多数あり！！ ↓ https://ten.1049.cc/tp/jpc/ |
| 給与 |
【時給】
1,650円 ~ 2,063円
☆昇給・賞与・退職制度あり☆ ★残業代全額支給★ |
| 特徴 |
第2新卒歓迎
女性が活躍
服装自由
転勤なし
平均年齢20代
上場企業
長期休暇あり
フリーター歓迎
研修・教育制度充実
語学を活かせる
中途入社50%以上
オフィスカジュアル
土日祝日休み
社員登用あり
高収入
急募
交通費支給
男性が活躍
20代活躍中
30代活躍中
副業・ＷワークOK
朝ゆっくり
長期
髪型・髪色自由
|
| 勤務地 |
新潟市中央区万代 ・新潟県新潟市中央区 ・新潟駅からバスで約10分 万代シティから徒歩5分 【最寄り駅】 ・上越新幹線「新潟駅」 ・ＪＲ越後線「新潟駅」 ・その他 |
| 勤務時間 |
10：00 ～19： 00 （実働8時間) 60分休憩 |
| 休日・休暇 |
・原則 土曜、日曜 （場合により土日出勤の可能性あり） |
高収入 土日休み 新潟都心部勤務
登録面接場所です。
現地面接も可能です。
まずはお気軽にお問合せください。
0120-905-279
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0120-905-279
〇LINE限定求人配信中〇
ID:@327gerfn
お問い合わせも大歓迎♪
ID:@327gerfn
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☆お友達紹介キャンペーン実施中☆
紹介した方、紹介された方、それぞれに15,000円プレゼント♪
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| 募集背景 | ★カスタマーサポートチームの強化 |
|---|---|
| 仕事内容 |
■主な業務内容 ・英語カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理） ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など） ・オペレーターの人材育成業務 スキル/マインドの成長、モチベーションコントロール ・プロジェクトの応対品質管理 品質基準の策定、KPI管理/可視化、レポート作成 ・クライアント折衝 提案書作成/プレゼン、定例MTG/商談の参加、訪問/来社対応（数か月に一度） ・プロジェクトの計画/立案/実行 品質向上計画の作成、ルール仕組みの立案、スケジューリング、施策実行 入社後研修ではオペレーター業務を学び、 実務知識を少しずつトレーニングします。 その後先輩リーダーからOJTを受けながら 業務理解を深めていただきます。 十分な研修期間を確保しておりますので、 基礎からじっくり学べます！ ＜あなた自身の成長を実現／働きやすい職場＞ 資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。 ■歓迎条件 ・カスタマーサポートやカスタマーサービス等のご経験（業種不問） ・チーム管理経験または、後輩や部下などへの指導経験 ・現場リーダーやSV等、マネジメント経験をお持ちの方 ・顧客折衝経験者 ・チームワークを大切に仕事を進められる方 ＜このお仕事ポイント＞ ■正社員求人 ■ビジネスレベルのメール作成に慣れている方 ■２０代～４０代の男女スタッフ活躍中！ ■ハローワーク求職中の方 歓迎 【応募資格】 ・ビジネスレベル以上の英語力 ・ビジネスメールの対応経験 ・２０代～４０代の男性・女性活躍中！ |
| 待遇・福利厚生 |
★充実の福利厚生★ ・各種保険完備（社会保険） ・昇給、賞与、退職金制度 ・通勤手当支給 ・残業代全額支給 ・週払い制度あり ・有給休暇制度 ・定期健康診断 ・マイカー通勤OK ・現地面接OK ・ロッカー、休憩室 ・喫煙環境：禁煙・分煙(就業先による) |
| アピールポイント |
当社では新潟県の中越・下越地区を中心に約300社様とのお取引をしております。 製造職・事務職・物流倉庫作業・専門職と幅広い分野での人材が活躍しております。 応募者の希望に合わせたお仕事の紹介をしておりますので、 スタッフの皆様が安定して長期間での活躍をしております。 事務やコールセンター案件も増えており、地元企業様と多数お取引きさせて頂いております。 |
| 選考手順 |
●就業までの流れ● 【応募】 ・WEB応募→下記の応募ボタンをクリック！ 後程、弊社よりご連絡させて頂きます。 ・電話応募→〔フリーダイヤル：0120-905-279〕 天職市場を見たとお伝え下さい♪ 【登録・面談】 ☆積極採用☆★人柄重視★ 今までの経験をお伺いします。 ※履歴書をご持参頂くとスムーズです。 【ご紹介】 弊社より紹介先企業様にご提案します。 書類選考⇒面接（２回）＋適性検査⇒内定・入社 |
| 面接地 |
新潟市中央区南笹口１－１－３８ コープオリンピア笹口７階 （現地面接も行います。お気軽にご相談ください！） 0120-905-279 |
お仕事No.1021-742-3
電話で応募する
×とじる
■お電話にて応募の場合は次の番号へお掛け下さい。
0120-891-506
■応募の際には次のお仕事番号をお伝え頂くと、スムーズに登録いただけます。
お仕事No：1021-742-3
カスタマーサポートチームのメンバー管理
情報更新日：2024年10月21日
| 職種 | 企画・管理・事務 > 人事・総務・労務・法務 |
|---|---|
| 雇用形態 |
派遣社員
応募ボタンを押してログインのやり方がわからない方も、 下記フリーダイヤルからご応募いただけます♪ 【フリーダイヤル：0120-90-5279】※電話代かかりません！ 即日の面接も対応できます☆ 他にもお仕事多数あり！！ ↓ https://ten.1049.cc/tp/jpc/ |
| 給与 |
【時給】
1,650円 ~ 2,063円
☆昇給・賞与・退職制度あり☆ ★残業代全額支給★ |
| 特徴 |
第2新卒歓迎
女性が活躍
服装自由
転勤なし
平均年齢20代
上場企業
長期休暇あり
フリーター歓迎
研修・教育制度充実
語学を活かせる
中途入社50%以上
オフィスカジュアル
土日祝日休み
社員登用あり
高収入
急募
交通費支給
男性が活躍
20代活躍中
30代活躍中
副業・ＷワークOK
朝ゆっくり
長期
髪型・髪色自由
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| 勤務地 |
新潟市中央区万代 ・新潟県新潟市中央区 ・新潟駅からバスで約10分 万代シティから徒歩5分 【最寄り駅】 ・上越新幹線「新潟駅」 ・ＪＲ越後線「新潟駅」 ・その他 |
| 勤務時間 |
10：00 ～19： 00 （実働8時間) 60分休憩 |
| 休日・休暇 |
・原則 土曜、日曜 （場合により土日出勤の可能性あり） |
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登録面接場所です。
現地面接も可能です。
まずはお気軽にお問合せください。
0120-905-279 -
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ID:@327gerfn
お問い合わせも大歓迎♪ -
☆お友達紹介キャンペーン実施中☆
紹介した方、紹介された方、それぞれに15,000円プレゼント♪
高収入 土日休み 新潟都心部勤務
募集情報
| 募集背景 | ★カスタマーサポートチームの強化 |
|---|---|
| 仕事内容 |
■主な業務内容 ・英語カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理） ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など） ・オペレーターの人材育成業務 スキル/マインドの成長、モチベーションコントロール ・プロジェクトの応対品質管理 品質基準の策定、KPI管理/可視化、レポート作成 ・クライアント折衝 提案書作成/プレゼン、定例MTG/商談の参加、訪問/来社対応（数か月に一度） ・プロジェクトの計画/立案/実行 品質向上計画の作成、ルール仕組みの立案、スケジューリング、施策実行 入社後研修ではオペレーター業務を学び、 実務知識を少しずつトレーニングします。 その後先輩リーダーからOJTを受けながら 業務理解を深めていただきます。 十分な研修期間を確保しておりますので、 基礎からじっくり学べます！ ＜あなた自身の成長を実現／働きやすい職場＞ 資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。 ■歓迎条件 ・カスタマーサポートやカスタマーサービス等のご経験（業種不問） ・チーム管理経験または、後輩や部下などへの指導経験 ・現場リーダーやSV等、マネジメント経験をお持ちの方 ・顧客折衝経験者 ・チームワークを大切に仕事を進められる方 ＜このお仕事ポイント＞ ■正社員求人 ■ビジネスレベルのメール作成に慣れている方 ■２０代～４０代の男女スタッフ活躍中！ ■ハローワーク求職中の方 歓迎 【応募資格】 ・ビジネスレベル以上の英語力 ・ビジネスメールの対応経験 ・２０代～４０代の男性・女性活躍中！ |
| 待遇・福利厚生 |
★充実の福利厚生★ ・各種保険完備（社会保険） ・昇給、賞与、退職金制度 ・通勤手当支給 ・残業代全額支給 ・週払い制度あり ・有給休暇制度 ・定期健康診断 ・マイカー通勤OK ・現地面接OK ・ロッカー、休憩室 ・喫煙環境：禁煙・分煙(就業先による) |
| アピールポイント |
当社では新潟県の中越・下越地区を中心に約300社様とのお取引をしております。 製造職・事務職・物流倉庫作業・専門職と幅広い分野での人材が活躍しております。 応募者の希望に合わせたお仕事の紹介をしておりますので、 スタッフの皆様が安定して長期間での活躍をしております。 事務やコールセンター案件も増えており、地元企業様と多数お取引きさせて頂いております。 |
| 選考手順 |
●就業までの流れ● 【応募】 ・WEB応募→下記の応募ボタンをクリック！ 後程、弊社よりご連絡させて頂きます。 ・電話応募→〔フリーダイヤル：0120-905-279〕 天職市場を見たとお伝え下さい♪ 【登録・面談】 ☆積極採用☆★人柄重視★ 今までの経験をお伺いします。 ※履歴書をご持参頂くとスムーズです。 【ご紹介】 弊社より紹介先企業様にご提案します。 書類選考⇒面接（２回）＋適性検査⇒内定・入社 |
| 面接地 |
新潟市中央区南笹口１－１－３８ コープオリンピア笹口７階 （現地面接も行います。お気軽にご相談ください！） 0120-905-279 |