カスタマー・テクニカルサポートの求人
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高時給 テクニカルサポート 土日祝休み
- 職種 カスタマー・テクニカルサポート
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給与
【時給】
1,350円 ~ 1,688円
- 勤務地 新潟県新潟市中央区
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勤務時間
10:00～19:00
休憩60分
※研修中は9:00～18:00(平日のみ) -
仕事内容
法人企業からのクラウドカメラに関するテクニカルサポートをお願いします。
【主な作業内容】
・障害切り分け、障害対応
・電話、メールによるトラブルシューティング及びその他問い合わせ対応
・他部署との連携
・FAQ、マニュアル、対応フローの作成など
【業務量の目安】
・電話対応：5件／日
・メール対応：5～10件／日
・チャット対応：2～5件／日
【研修】
・PC、電話対応の基礎研修：3～5日程度
・OJT研修：約2ヵ月
KB001
お仕事No.0701-717-6
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