カスタマー・テクニカルサポートの求人 | JPC株式会社 採用サイト

カスタマー・テクニカルサポートの求人
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カスタマー・テクニカルサポート
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高時給 テクニカルサポート 土日祝休み
クラウドカメラに関する問い合わせ窓口
  • 職種 カスタマー・テクニカルサポート
  • 給与 【時給】 1,350円 ~ 1,688円
  • 勤務地 新潟県新潟市中央区
  • 勤務時間 10:00~19:00
    休憩60分
    ※研修中は9:00~18:00(平日のみ)
  • 仕事内容 法人企業からのクラウドカメラに関するテクニカルサポートをお願いします。

    【主な作業内容】
    ・障害切り分け、障害対応
    ・電話、メールによるトラブルシューティング及びその他問い合わせ対応
    ・他部署との連携
    ・FAQ、マニュアル、対応フローの作成など


    【業務量の目安】
    ・電話対応:5件/日
    ・メール対応:5~10件/日
    ・チャット対応:2~5件/日


    【研修】
    ・PC、電話対応の基礎研修:3~5日程度
    ・OJT研修:約2ヵ月



    KB001
お仕事No.0701-717-6